Multikino Latvia SIA, Mūkusalas 71, Rīga, LV-1004, Latvija, tālr.: +371 67791163

ПРАВИЛА КИНОТЕАТРА MULTIKINO

ОБЩИЕ ПРАВИЛА

  1. Приобретение Кинобилета означает согласие с соблюдением этих правил.
  2. Кассы кинотеатра открываются за 15 минут до начала первого сеанса и закрываются  через 15 минут после начала последнего сеанса.
  3. У работников MULTIKINO есть право указать Клиенту (-там) на его поведение и/или поступок, который противоречит существующим правилам MULTIKINO, или если Клиент каким-либо другим образом мешает остальным посетителям. Клиент должен соблюдать указания работников MULTIKINO.
  4. Воспользовавшись категорией билета, которая предусматривает скидку, у входа в кинозал надо предъявить документ, удостоверяющий право Клиента использовать соответствующую скидку.
  5. Вход в аудиторию кинотеатра возможен, предъявив работнику MULTIKINO  действительный билет MULTIKINO. Билет нужно сохранить до окончания сеанса.
  6. Клиент имеет право занять только то место в аудитории, которое указано в билете.
  7. Клиент обязан проверить у кассы правильность/соответствие купленного билета выбранному сеансу и категории билета.
  8. Клиент обязан проверить техническое состояние 3Д очков в момент их выдачи работником MULTIKINO. Если констатирован дефект, надо незамедлительно сообщить об этом обслуживающему персоналу.
  9. MULTIKINO не берет на себя ответственность за:
    1. утерянные билеты. Билеты не дублируются и/или не выдаются их копии;
    2. без присмотра оставленных детей;
    3. без присмотра оставленные предметы;
    4. потери, ущерб и несчастные случаи, которые возникли у персоны или у собственности персоны по причинам, не зависящим от MULTIKINO.
  10. MULTIKINO имеет право по своему усмотрению устанавливать и без предупреждения менять:
    1. дополнительные льготы и скидки Клиентам, принадлежащим к определенным группам (напр. студенты, дети и тд.);
    2. категории различных льгот и уровни скидок на различные сеансы и даты;
    3. различные цены на билеты, купленные в интернете, в кассах MULTIKINO и/или у партнеров по сотрудничеству;
    4. цены на продукты;
    5. репертуар.

    КАТЕГОРИИ БИЛЕТОВ MULTIKINO

  11. Кино билет (Взрослый билет) это стандартный билет, который годен для одной персоны, на которую не распространяются скидки.

    Скидочные билеты:

  12. Студенческий и Школьный билет действителен только в том случае, если предъявляется действительное студенческое/школьное удостоверение. В случае, если у персоны нет этого документа или у документа закончился срок действия, билет считается недействительным. Обмен и/или возврат билета возможен в кассах MULTIKINO, в соответствии с существующими Правилами.
  13. Детский билет действителен только для детей в возрасте до 12 лет. Если возникают сомнения в возрасте ребенка, работник MULTIKINO вправе просить предъявить документ, удостоверяющий личность. Детский билет не доступен на фильмы с возрастным ограничением 12+, 16+ и 18+, а также на все специальные мероприятия MULTIKINO.
  14. Семейный билет годен только для такой группы людей, которая указана в билетном ценовом листе. Семейный билет не доступен на фильмы с возрастным ограничением 16+ и 18+, а также на все специальные мероприятия MULTIKINO.
  15. Кино билет, Детский билет и Семейный билет также возможно приобрести в интернете на домашней странице www.multikino.lv. Билет имеет особый статус в соответствии с правилами Кабинета Министров Но.255, часть 22.12 о Дистанционном договоре от 20.05.2014. Билет не подлежит возврату. Билет возможно обменять, соблюдая правила об обмене билетов (27 пункт).
  16. Билет для школьных годен только для школьных групп начиная от 15 человек. Билет для школьных групп в силе только по рабочим дням. Билет для школьных групп нельзя приобрести на фильмы с возрастным ограничением 18+ и на специальные мероприятия MULTIKINO.
  17. Бесплатный билет для ребенка в возрасте до 3 лет годен только вместе с приобретением Кино билета или Семейного билета при условии, что во время сеанса ребенок сидит на коленях у родителя или сопровождающего его лица.
  18. Билет для опекуна это бесплатный билет для лица, сопровождающего персону с ограниченными возможностями предвижения.
  19. Билет с карточкой Maxima Paldies это Кино билет с 50% скидкой при предъявлении действительной карты Maxima Paldies. Этот вид билета действует по вторникам на любой фильм, в любое время, за исключением дня, который выпадает на праздничный день, или дня, в который кинотеатр работает по ценам выходного дня, а также за исключением специальных мероприятий MULTIKINO. С одной карточкой Maxima Paldies можно приобрести не более 2 Кино билетов.
  20. Билет категории VIP это билет на места повышенной комфортности, для приобретения которого нало произвести доплату в размере 1 Eur. Билет категории VIP не доступен для следующих видов билетов:
    1. билет для школьных групп;
    2. другие виды билетов, не доступных в публичной продаже.


    ПРИОБРЕТЕНИЕ БИЛЕТОВ

  21. Билет возможно приобрести:
    1. в кассах кинотеатра MULTIKINO;
    2. в интернете на домашней странице www.multikino.lv
  22. Приобретая билет в кассах кинотеатра MULTIKINO, возможно расплатиться наличными деньгами (только Eur) или при помощи платежных карт Visa/Mastercard/Maestro. В случае, если Клиент производит оплату наличными деньгами, в целях безопасности MULTIKINO имеет право отказать Клиенту принять банкноту с номиналом 100 Eur и больше.
  23. Получив билет, Клиент должен незамедлительно проверить указанное на билете название фильма, дату и время сеанса, а также правильность категории билета, количество билетов и соответствие цены билета (указана в чеке о покупке) заплаченной денежной сумме. Позже претензии о дате и времени, указанном на билете, а также о правильности денежной сделки приняты не будут.
  24. В момент покупки билета (в кассах и/или www.multikino.lv) MULTIKINO не проверяет право Клиента приобрести «Семейный билет», «Детский билет» и «Студенческий и школьный билет». Соответствие Клиента определенной категории билета проверяется в момент проверки билета. Клиенту со «Студенческим и школьным билетом» надо предъявить студенческое или школьное удостоверение, у Клиентов с «Семейным билетом» оценивается и в случае необходимости проверяется соответствие Клиента правилам использования «Семейного билета», у Клиентов с «Детским билетом» оценивается и в случае необходимости проверяется соответствие Клиента правилам приобретения «Детского билета».
  25. У Клиентов в момент покупки билетов есть право выбрать любое свободное место в аудитории при условии, что не оставляется одно свободное место между выбранным местом/-тами и уже приобретенным местом/-ами.


    BIĻEŠU ATGRIEŠANA UN APMAIŅA

  26. MULTIKINO не несет ответственность за содержание фильмов, их художественную ценность, а также за личную оценку фильма зрителями. Претензии подобного рода не будут приниматься и билеты не будут возвращаться и/или обмениваться.
  27. Купленный билет можно обменять на билет на другой фильм, время и дату только в кассах MULTIKINO, соблюдая следующие правила:
    1. не позднее чем через 15 минут после начала сеанса, на который билет был куплен, у билетов нет ценовой разницы, вид билетов и количество билетов одинаковое. В обратном случае билеты возвращаются обратно, соблюдая правила о возврате билетов;
    2. вновь выбранный сеанс (его дата) открыт к продаже.
  28. Билет можно вернуть и получить обратно заплаченные деньги, соблюдая следующие правила:
    1. билет был куплен в кассах кинотеатра MULTIKINO;
    2. предъявив товарный чек, который не порван и не поврежден каким-либо другим образом;
    3. не позднее чем через 15 минут после начала сеанса, на который билет был куплен.
  29. Билеты, купленные в интернете на домашней странице www.multikino.lv,  не возвращаются в соответствии с правилами Кабинета Министров Но.255, часть 22.12 о Дистанционном договоре от 20.05.2014: „Patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja līgums noslēgts par ... izklaides pasākumiem, ja pakalpojuma sniedzējs apņemas sniegt pakalpojumu noteiktā dienā vai noteiktā laikposmā ”.
  30. Купленные в интернете на домашней странице www.multikino.lv билеты возможно обменять только в кассах MULTIKINO на билет с другим числом и/или на другой  фильм, соблюдая правила об обмене билетов (27 пункт).


    MULTIKINO TERITORIJĀ IR AIZLIEGTS:

  31. Smēķēt;
  32. Filmēt un fotografēt bez saskaņošanas ar MULTIKINO administrāciju;
  33. Braukt ar skrituļdēli, skrituļslidām, divriteni un/vai ar citām mehāniskām ierīcēm;
  34. Ienākt ar dzīvniekiem;
  35. Ienest ārpus MULTIKINO pirktus ēdienus un dzērienus;
  36. Ienest un pielietot aukstos ieročus un šaujamieročus utl.;
  37. Saskāņā ar MULTIKINO Iekšējās ugunsdrošības noteikumiem, ienest kinoauditorijās lielas somas, skrituļdēļus, divriteņus, iepirkumu ratus, bērnu ratus un citus priekšmetus, kas var traucēt citiem apmeklētājiem;
  38. Traucēt sabiedrisko mieru un kārtību, traucēt citus apmeklētājus seansa laikā, kā arī lietot mobilo telefonu seansa laikā;
  39. Apzināti bojāt MULTIKINO īpašumu (piem. likt kājas uz krēsliem, bojāt krēslus un 3D brilles);
  40. Neievērot Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktās ugunsdrošības normas un nesankcionēti lietot ugunsdzēšamos aparātus, trauksmes pogas, ugunsdzēsības skapju aprīkojumu, krānus un citas ugunsdrošības iekārtas, izņemot gadījumus, kad RIGA PLAZA/MULTIKINO ir izcēlies ugunsgrēks;
  41. Izmantot MULTIKINO evakuācijas kāpnes un durvis, izņemot gadījumus, kad RIGA PLAZA/MULTIKINO ir radusies ārkārtas situācija un ir izziņots evakuācijas stāvoklis.


    MULTIKINO IR TIESĪBAS:

  42. Nepārdot biļeti bērnam, ja bērns nav sasniedzis vecumu, kas ir nepieciešams filmas apmeklējumam, ko ir noteicis filmas izplatītājs, arī gadījumā, ja bērnu pavada pieaugušais;
  43. Nepārdot biļeti personai, kā arī neapkalpot šo personu Cavablanca kafejnīcā, ja persona atrodas acīmredzamā alkohola reibumā un/vai traucē sabiedrisko mieru un kārtību;
  44. Nepārdot biļeti personai, kā arī neapkalpot šo personu Cavablanca kafejnīcā, ja personai ir personīgās higiēnas problēmas;
  45. Nepārdot biļeti personai, kā arī neapkalpot šo personu Cavablanca kafejnīcā, ja persona pārkāpj MULTIKINO noteikumus, kā arī gadījumos, ja persona tiek pieķerta krāpšanas mēģinājumā;
  46. Par 3D briļļu bojājumiem vai nozaudēšanu piemērot sodu 30 Eur apmērā;
  47. Pārbaudīt aizdomīgus priekšmetus un aizliegt ienest tos MULTIKINO teritorijā;
  48. Neatmaksājot naudu par biļeti/-ēm un iegādāto preci/-ēm, izraidīt no MULTIKINO kinoteātra personas, kuras pārkāpj MULTIKINO noteikumus, traucē sabiedrisko mieru un kārtību, atrodas acīmredzamā alkohola reibumā vai citu psihotropisko vielu iespaidā. Smagāka pārkāpuma gadījumā izsaukt apsardzi un aizturēt apmeklētāju, līdz ierodas policija;
  49. Neatļaut uzturēties MULTIKINO telpās personām, kuras neizmanto MULTIKINO pakalpojumus.

RIGA PLAZA Apsardzes dienestam ir tiesības:
  1. izraidīt personas, kuras neievēro RIGA PLAZA un MULTIKINO noteikumus;
  2. pārbaudīt aizdomīgas personas, priekšmetus un tml.;
  3. aizturēt personas, kuras veic prettiesiskas darbības vai neievēro RIGA PLAZA un MULTIKINO noteikumus līdz ierodas policija.

Noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar LR normatīvajiem aktiem un sabiedrībā vispārpieņemtajām uzvedības normām.

MULTIKINO ADMINISTRĀCIJA
To show list properly, please select the type in edition module panel.